Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не могут справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не думал, что будет много звонков. Несколько дней он справлялся сам – отвечал всем людям.
Все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи. Он пришел к выводу, что одному ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, которые помогают другим людям по телефону. Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем).
«Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник?» Чад Вара, организовавший первый телефон доверия и другие люди, которые многие годы поддерживают других людей считают: что хороший консультант на телефоне доверия выходит из дружелюбного человека (= любит дружбу)
«Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник?» не осуждает других, больше выслушивает, чем советует допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним терпелив заинтересован в другом человеке разговаривает без всякой снисходительности, на равных
Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока еще учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь. Поэтому вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия, стали организовывать Телефоны доверия для детей.
«Как устроен Телефон Доверия?» На телефонах доверия работают специально обученные специалисты - психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже подростки, которые прошли специальное обучение – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.
«Как устроен Телефон Доверия?» Телефон Доверия помогает человеку, который пережил какие-нибудь трудности, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги: что делать?
Телефон Доверия (ЗВОНКИ БЕСПЛАТНО)
Чем Т елефон доверия может вам помочь? - выговориться, разобраться, снять напряжение; - получить психологическую консультацию; - получить информацию по волнующим вас вопросам; -передать сведения специалисту (о факте жестокого обращения). Детский телефон доверия часто используется для консультирования по сложным темам, обсуждение которых в личной беседе могло бы быть затруднительным: межличностные отношения, употребление наркотиков, преступления и др.
Принципы работы службы «Телефон доверия» Доступность Анонимность Доверительность Конфиденциальность Каждый позвонивший вправе не называть своего имени и фамилии или может выбрать себе псевдоним. А также может быть уверен, что разговор останется строго между ним и специалистом. Поэтому собеседнику можно довериться полностью, а это, в свою очередь, делает консультацию более эффективной и позволяет найти лучшее решение проблемы.
Конфиденциальную помощь. Консультанты телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент. Существует стандартная регистрация звонков и сбор общих данных (пол, возраст клиентов с какой ситуацией обратился, и так далее). Консультант может обсудить звонок с другим сотрудником той же службы, но вне стен организации это запрещено.
Анонимную помощь. Консультанты в своей работе придерживаются принципа анонимности, вы имеете право: - не говорить свое имя, либо можете назвать любое другое имя; - место нахождения (там, где вы находитесь, откуда звоните) – телефон без определителя номера.
Возможность выговориться. В жизни нам редко предоставляется случай рассказать о своих проблемах, когда нас не перебивают, не стремятся поставить «диагноз», помогают сформулировать мысли и дают понять, что не осуждают и полностью принимают нас такими, какие мы есть. Позвонив на телефон доверия, вы получаете такую возможность
Помощь в поиске решения. Каждый, кто переживал состояние психологического стресса, знает, что в этот момент создается ощущение «полной безнадеги», невозможно успокоиться, сосредоточится, принять решение и начать действовать. Консультанты помогут Вам «взять себя в руки», постараться разобраться в сложившейся ситуации и, таким образом, помочь самому себе.
На Телефонах доверия работают специально обученные специалисты – психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.
Светлана Медведева
В рамках празднования Международного дня детского Телефона Доверия 17 мая 2017 года в нашем детском саду «Аленушка» в старшей группе «Теремок» с 15 по 17 мая 2017 г., проводились следующие мероприятия направленные на решение проблемы по раннему выявлению семейного благополучия и оказанию своевременной помощи детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации :
1. Разработка информационных листов для родителей » Что такое детский телефон доверия »
2. Наглядные информации в уголках для родителей : «Права ребенка и соблюдение их в семье» , «Хорошими родителями быть просто»
3. Беседы с детьми : «Отзывчивый телефон » , «Иногда бывает так…»
4. Обыгрывание ситуаций на тему «Поговорил бы кто со мной…»
5. Сюжетно- ролевые игры «Поговорим с телефоном » , «Алло, мы вас слушаем»
6. Мероприятие на тему «У меня зазвонил телефон… »
7. Выставка детских рисунков «Детский телефон доверия »
Публикации по теме:
Цель: проинформировать детей о телефоне доверия как о виде психологической помощи, мотивировать детей на обращение за помощью телефона доверия.
Для более тесного общения с родителями я придумала одно из направлений работы,"Почта доверия" - в письменном виде родители могут задавать.
Доброта вечна как мир. Добро – это, прежде всего, счастье всех людей. Добро рождается от любви к своей семье, к своему дому, к своим друзьям,.
Артикуляционная гимнастика по сказке К. И. Чуковского «Телефон» Артикуляционная гимнастика по сказке К. И. Чуковского «Телефон» Автор-разработчик: Людмила Владимировна Абалмазова - учитель-логопед МБДОУ.
Детский мастер-класс и акция "Георгиевская лента" Накануне великого Дня Победы мы решили с ребятами провести акцию "Георгиевская ленточка".
Мероприятие выполнено в стиле путешествия, где дети доказывают, что они - одна команда! Игра по станциям «Тропа доверия» Цели: дать.
Конспект открытого занятия по развитию речи. Чтение сказки К. Чуковского «Телефон» Конспект открытого занятия по развитию речи. Чтение сказки К. Чуковского «Телефон» Цель: Порадовать детей чтением новой сказки. Задачи:.
Она предназначена для того, чтобы дети и взрослые задумались о том, как выявить «болевые точки» и улучшить отношения с самыми близкими людьми.
В течение двух месяцев на сайте детского телефона доверия 8-800-2000-122 будет проходить акция, в ходе которой дети, подростки и их родители смогут пройти психологические тесты на самые важные темы - о дружбе, любви и детско-родительских взаимоотношениях.
Выявив с помощью теста «тонкие места» в отношениях с близкими, каждый может проконсультироваться с психологом детского телефона доверия по телефону 8-800-2000-122 или на сайте и с помощью его совета попытаться улучшить ситуацию в отношениях. После этого рекомендуется пройти тест заново и посмотреть, произошли ли изменения.
Акция предназначена для того, чтобы дети и взрослые задумались о том, как выявить «болевые точки» и улучшить отношения с самыми близкими людьми. Поэтому, пройдя тест, предложи его своим друзьям, родителям или подписчикам в социальных сетях. Тесты будут открываться по очереди в три этапа. Первый из них (с 1 по 19 марта) покажет подростку, есть ли у тебя настоящий друг. Второй этап (20 марта – 9 апреля) поможет определить, действительно ли ты влюблен, и взаимно ли это чувство. Тест на третьем этапе (10 апреля – 1 мая) даст возможность мамам и папам, а также их детям узнать, доверительные ли у них отношения.
На каждом из этапов акции на сайте детского телефона доверия будет опубликован соответствующий психологический экспресс-тест, и каждый посетитель сайта, пройдя его, получит ответ на вопрос, например, каковы на самом деле его отношения с другом. Прохождение теста не требует никакой регистрации или указания имен. Все тесты разработаны квалифицированными психологами на основе наиболее частых обращений на общероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 по соответствующей проблеме.
«Проблемы взаимоотношений со сверстниками, несчастной любви, недопонимание между детьми и родителями – основные причини обращения на детский телефон доверия подростков и их мам и пап. Короткое тестирование - полезный инструмент для школьников, которые интересуются искренностью и глубиной дружбы, влюбленности и уровнем доверия в отношениях с родителями» , - прокомментировала старт акции руководитель департамента коммуникаций Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Оксана Иванникова.
Единый общероссийский детский телефона доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Во всех субъектах Российской Федерации специалисты оказывают квалифицированную психологическую помощь . Звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный. На сегодняшний день к номеру подключено 229 организаций по всей стране. В 66 регионах телефон доверия оказывает помощь своим абонентам в круглосуточном режиме. За время работы на детский телефон доверия поступило более 6,8 млн. звонков.
ПЛАН ПРОВЕДЁННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ,
ПОСВЯЩЁННЫХ МЕЖДУНАРОДНОМУ ДНЮ ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ
17 мая 2017 года в Российской Федерации будет традиционно отмечаться Международный день детских телефонов доверия под девизом: «Дети говорят телефону доверия ДА!»
В 2010 году в рамках Общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми заработал Единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. Это придало серьёзный импульс развитию этих служб, существенно повысило доступность услуг экстренной психологической помощи, позволило эффективней выявлять детей, пострадавших от жесткого обращения. В настоящее время детский телефон доверия – это один из ключевых, а порой, единственных инструментов реализация прав детей на информацию и защиту.
Детский телефон доверия – бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и подросткам по телефону. Она играет важную роль в решении задач, по выявлению и профилактике детского неблагополучия, нарушений прав детей, жестокого обращения с ними.
Инициатива отмечать этот день принадлежит Международному объединению детских телефонов доверия (Children Help line International), которое официально признано Комитетом по правам ребёнка ООН и включает в себя представительства более 150 стран мира. Представителем России в этой организации является Национальный фонд защиты детей, от жесткого обращения (с 2007 года).
В нашей стране работает свыше 280 служб детских Телефонов доверия, которые ежегодно принимают более полумиллиона звонков от детей и подростков. Более 35 тысяч звонков содержат информацию о жестоком обращении по отношению к ребёнку или пренебрежении правами ребёнка.
План мероприятий дня Детского телефона доверия
в МБОУ «Старицкая СОШ»
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
АКЦИЯ «ДЕТИ ГОВОРЯТ ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ «ДА!»
Урок для учащихся младших классов (1-4 кл.)
Цели:
Информировать учеников, для чего предназначен и как работает Телефон доверия;
Задачи:
Рассказать об истории возникновения Телефона доверия как вида психологической помощи, об особенностях и принципах работы службы;
Прокомментировать ситуации, когда дети могут обращаться на Телефон доверия.
www . agentsd . ru
Ход урока
Организационный момент
Наш урок я хочу начать с вопроса: знаете ли вы, что такое телефон и для чего он нужен?
Сегодня у нас особенный урок, он посвящён Телефону, но не обычному, не такому, о котором вы сейчас говорили, а Телефону доверия. Что вы знаете о Телефоне доверия? (Ответы ребят )
Дело в том, что 17 мая отмечается Международный день детских телефонов доверия. В этот день во всех школах России проводится специальный урок, посвящённый телефону доверия. В этом году он проходит под девизом «Дети говорят телефону доверия «Да!»
Как вы думаете, что значит сказать Телефону доверия «Да!»?
Это означает, что дети знают о Телефоне доверия и готовы позвонить, если им нужна помощь, а рядом нет того человека, который может помочь.
А знаете ли вы, как появился первый Телефон доверия?
Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям в сложной ситуации. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда они одиноки, растеряны и рядом нет человека, к которому можно обратиться за помощью или советом. Он и не предполагал, что к нему позвонит так много людей. Несколько дней Чад Вара отвечал на звонки сам. Вскоре он пришёл к выводу, что в одиночку ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь другим людям по телефону. Это популярный и широко известный вид профессиональной психологической помощи. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем). Вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия стали организовывать Телефоны доверия для детей.
Как вы думаете, в каких случаях ребёнок вашего возраста может обратиться в службу Телефона доверия? (ответы ребят )
Давайте посмотрим на картинку (слайд-презентация ). Обратите внимание на фотографии, сделанные Совуньей. Из-за чего дети расстраиваются и даже плачут?
Посмотрите на лепестки ромашки. У вас бывают такие или похожие ситуации? Что вы делаете, чтобы их разрешить?
Посмотрите, что советует делать в этом случае Крош. На Телефоне доверия вас поймут, успокоят и подскажут, как поступить. Важно не бояться звонить на Телефон доверия, не ждать, когда станет еще хуже.
А что подсказывает нам Бараш?
Если вы видите, что кому-то очень плохо, дайте ему номер Телефона доверия или позвоните сами и вам посоветуют, что делать в этой ситуации.
Как вы думаете, в каких случаях ребёнок вашего возраста может обратиться в службу Телефона доверия? Версии учеников фиксируются на доске (лучше в столбик)
Что вы обычно делаете в таких ситуациях?
Кто в трудной ситуации может вам помочь? (ответы детей также записываются на доске столбиком параллельно первому)
Люди, которые работают на Телефоне доверия, всегда готовы ответить, выслушать, понять и помочь.
В школе, на улице у нас много друзей. Там весело и интересно. Но если вы чувствуете себя одинокими даже в весёлой компании сверстников, вас не берут играть, обижают, над вами насмехаются – звоните на Телефон доверия. Звонок на Телефон бесплатный, анонимный (можно не называть своё имя) и принимается в любое время суток.
Информация о Телефоне доверия
Вы можете обращаться на телефон доверия по следующим номерам:
Звонить можно в любое время (даже ночью) с любого телефона: мобильного или стационарного.
Можно не называть своё имя или назвать любое понравившееся!
Валеологическая пауза
Чтобы немножко отдохнуть, сделаем весёлую разминку. А посвящена она будет, конечно же, Телефону доверия. Повторяйте за мной слова и движения (Повторить разминку 2-3 раза ).
Ты не плачь и не дерись, (Руки на поясе, качаем головой)
Просто к другу обратись, (Руки на поясе, повороты корпуса в стороны, улыбаемся )
Позвони ты к нам, дружок, (Подносим к уху по очереди правый и левый кулачки )
Нам так важен твой звонок. (Хлопаем в ладоши )
Полезные советы от Смешариков (или другого сказочного персонажа)
Наши друзья Смешарики (др. персонаж) приготовили полезные советы, которые научат вас находить и заводить друзей, быть весёлыми и радостными и не бояться трудных ситуаций. Вот эти советы:
всегда здоровайся со своими одноклассниками;
рассказывай о своих увлечениях, всем будет интересно;
не обращай внимания на насмешки, тогда у обидчика пропадёт интерес тебя задирать;
покажи фотографии любимого животного;
запишись в спортивную секцию, куда ходят твои одноклассники;
не хвастайся игрушками и обновками;
не дерись – любой вопрос можно решить мирно.
Подведение итогов
Теперь мы с вами знаем, что такое Телефон доверия и для чего он нужен. Кому вы можете рассказать об этом?
Знайте, что на Телефоне доверия вас всегда выслушают, помогут советом или добрым словом и дадут почувствовать уверенность в себе. В завершение нашего урока давайте все дружно скажем телефону доверия громкое «Да!» (хором кричат «Да!» )
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Информационный урок для учащихся средних классов (5 – 9 кл.)
Цели:
мотивировать обращаться на Телефон доверия в трудных жизненных ситуациях.
Задачи:
Оформление класса, оборудование : плакат о Телефоне доверия (при наличии в школе); презентация о Телефоне доверия (электронный вариант: www . agentsd . ru ); информация о Телефоне доверия и его номерах в классном уголке.
Ход урока
Организационный момент (1-й слайд)
Добрый день. Сегодня у нас особенный урок, он посвящён Телефону доверия. Что вы знаете о Телефоне доверия?
А почему о Телефоне доверия мы говорим именно сегодня?
Дело в том, что 17 мая отмечается Международный день детских телефонов доверия. В этот день во всех школах России проводится специальный урок, посвящённый Детскому телефону доверия. В этом году он проходит под девизом «Дети говорят Телефону доверия «Да!»
Информационный блок. История возникновения первого телефона доверия.
Знаете ли вы, когда появился первый Телефон доверия?
Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям в кризисном состоянии, в том числе как профилактика суицидов. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не предполагал, что на него обрушится лавина звонков. Несколько дней Чад Вара справлялся с хлынувшими обращениями сам. Главное, что он понял за это время, -
Групповое обсуждение «Чем может помочь друг?»
Что вы делаете, когда у вас плохое настроение?
Чего бы вы ожидали от друга, когда у вас плохое настроение?
Что ты как друг можешь сделать в следующей ситуации:
если твоего друга постоянно обижает и высмеивает в школе один его одноклассник?
если твой друг считает, что у него «трудные родители»?
если твой друг поссорился со своей девушкой (твоя подруга поссорилась со своим парнем)?
если твоего друга преследуют и вымогают у него деньги неизвестные парни?
Что из этого списка вам кажется самым важным?
Информационный блок.
Вот что считают люди, многие годы занимающиеся поддержкой других людей. Чад Вара, организовавший первый телефон доверия, заметил, что хороший консультант на телефоне доверия выходит из дружелюбного человека, который обладает такими качествами:
не осуждает друга;
терпелив;
Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока ещё учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь.
Информационный блок «Как устроен Телефон доверия?» (возможно использование презентации: www . agentsd . ru ) – слайды 2, 3, 4
Телефон доверия даёт возможность человеку, переживающему какие-либо трудности, получить поддержку , быть понятым и принятым, разобраться в сложной для него ситуации в более спокойной обстановке и решиться на конкретные шаги.
Телефон доверия открыт для каждого человека . Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь.
Помощь на Телефоне доверия всегда анонимна . Если не хотят, позвонивший и консультант могут не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать своё вымышленное имя для удобства общения.
Обращаясь на Телефон доверия, человек может получить интересующую его информацию .
Каждый Телефон доверия работает в своём определённом режиме – круглосуточно или по расписанию .
Обсуждение «С какими вопросами можно обратиться на телефон доверия?»
Мозговой штурм «Трудные ситуации в жизни подростков, или с какими вопросами можно обратиться на Телефон доверия?»
Задание: разработать список вопросов и возможных трудностей в жизни подростков, которые можно было бы обсудить с консультантом Телефона доверия.
Правило мозгового штурма
Учащиеся предлагают свои версии, учитель фиксирует их на доске (можно предварительно разбить учащихся на группы по 5-6 человек). Если поначалу процесс идёт трудно, учитель может помочь, предложив свои версии. Например:
А можно ли звонить на Телефон доверия просто так, без причины или ради шутки? Почему?
Вывод: В жизни много вопросов и трудностей. Каждый момент важно быть услышанными.
Информация о Службе Телефона доверия в Бурятии (есть в презентации – слайд 5).
Номера 8 800 2000 122, 8 -800-350-25- 25
Звонить можно с любого телефона: мобильного или стационарного
ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, КОНФИДЕНЦИАЛЬНО И БЕСПЛАТНО!
Подведение итогов. Анкетирование (пример анкеты в приложении 4)
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
АКЦИЯ «ДЕТИ ГОВОРЯТ ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ДА!»
Информационный урок для учащихся старших классов (10-11 кл.)
Цели:
информировать учеников о том, для чего предназначен и как работает Телефон доверия;
мотивировать обращаться на Телефон доверия в трудных жизненных ситуациях.
Задачи: - информировать учеников об истории возникновения Телефона доверия как вида психологической помощи;
Провести групповую работу на тему, с какими проблемами, трудностями сталкиваются дети, подростки, к кому обращаются за помощью;
Обсудить, какими навыками должен обладать человек, к которому дети могут обратиться за помощью;
Разработать с учениками список трудностей или вопросов, с которыми можно обратиться на Телефон доверия.
Оформление класса, оборудование : плакат о Телефоне доверия (при наличии в школе); презентация о Телефоне доверия (электронный вариант: www . agentsd . ru ); информация о Телефоне доверия и его номерах в классном уголке.
Ход урока
Информационный блок. История возникновения первого телефона доверия. (1-й слайд)
Первый телефон доверия появился в 1953 году как помощь людям в кризисном состоянии, в том числе как профилактика суицидов. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не предполагал, что на него обрушится лавина звонков. Несколько дней Чад Вара справлялся с хлынувшими обращениями сам. Главное, что он понял за это время, - все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи. Вскоре он пришёл к выводу, что в одиночку ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь другим людям по телефону. Это популярный и широко известный вид профессиональной психологической помощи. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем).
Групповое обсуждение. «Чем может помочь друг?»
Что вы делаете, когда у вас плохое настроение?
Чего бы вы ожидали от друга, когда у вас плохое настроение?
Что ты как друг можешь сделать в следующей ситуации:
Если твоего друга постоянно обижает и высмеивает в школе один его одноклассник?
Если твой друг считает, что у него «трудные родители»?
Если твой друг поссорился со своей девушкой (твоя подруга поссорилась со своим парнем)?
Если твоего друга преследуют и вымогают у него деньги неизвестные парни?
Информационный блок.
«Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник?»
Вот что считают по этому поводу люди, многие годы занимающиеся поддержкой других людей. Чад Вара, организовавший первый телефон доверия, заметил, что хороший консультант на телефоне доверия выходит из дружелюбного человека, который обладает такими качествами:
не осуждает друга;
больше выслушивает, чем советует;
допускает, что при определённых обстоятельствах подобная ситуация могла приключиться и с ним;
терпелив;
заинтересован в другом человеке;
разговаривает без всякой снисходительности, на равных.
Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока ещё учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь.
Поэтому вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия стали организовывать Телефоны доверия для детей.
Информационный блок. «Как устроен Телефон доверия?» (используется презентация, электронный вариант: www . agentsd . ru ) – слайды 2-4
Каждый человек, который обращается на телефон доверия, вправе рассчитывать на следующее:
Конфиденциальную помощь . Консультанты телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент. Существует стандартная регистрация звонков и сбор общих данных (пол, возраст клиентов с какой ситуацией обратился, и так далее). Консультант может обсудить звонок с другим сотрудником той же службы, но вне стен организации это запрещено.
Анонимную помощь . Консультанты в своей работе придерживаются принципа анонимности, вы имеете право:
Не говорить свое имя, либо можете назвать любое другое имя;
Место нахождения (там, где вы находитесь, откуда звоните) – телефон без определителя номера.
Бесплатную помощь. С любых стационарных, мобильных, домашних телефонов - ваш звонок будет бесплатным.
Доступную помощь. В течение всего дня, все двадцать четыре часа в сутки вас готовы выслушать и оказать консультативную помощь. Не думайте, что ночным звонком можете потревожить консультанта, каждый звонок для нас важен.
Возможность выговориться . В жизни нам редко предоставляется случай рассказать о своих проблемах, когда нас не перебивают, не стремятся поставить «диагноз», помогают сформулировать мысли и дают понять, что не осуждают и полностью принимают нас такими, какие мы есть. Позвонив на телефон доверия, вы получаете такую возможность
Помощь в поиске решения . Каждый, кто переживал состояние психологического стресса, знает, что в этот момент создается ощущение «полной безнадеги», невозможно успокоиться, сосредоточится, принять решение и начать действовать. Консультанты помогут Вам «взять себя в руки», постараться разобраться в сложившейся ситуации и, таким образом, помочь самому себе.
На Телефонах доверия работают специально обученные специалисты – психологи. На некоторых Телефонах доверия могут работать даже прошедшие специальное обучение подростки – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.
Групповая работа «С какими вопросами можно обратиться на телефон доверия?»
Правило мозгового штурма : чужие версии не критиковать, записывать всё, что прозвучало, даже если варианты кажутся нелепыми.
Мозговой штурм «Трудные ситуации в жизни подростков, или с какими вопросами можно обратиться на Телефон доверия?»
Задание: разработать список вопросов и возможных трудностей в жизни подростков, которые можно было бы обсудить с консультантом Телефона доверия, например:
Как вызвать симпатию человека, который тебе нравится?
Что делать, если родители не разрешают дружить с кем-то? … и т.д.
Обсуждение итогов мозгового штурма.
Вывод: В жизни много вопросов и трудностей. В каждый момент жизни важно быть услышанным.
Информация о местном и региональном Телефоне доверия – слайд 5
Номера 8 800 2000 122, 8 -800-350-25- 25
Звонить можно с любого телефона: мобильного или стационарного.
ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, КОНФИДЕНЦИАЛЬНО И БЕСПЛАТНО!
Анкетирование (пример анкеты в приложении 4).
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Анкета Акции Телефона Доверия
Анкета является анонимной
1. Согласен ли ты с тем, что у всех людей иногда случаются сложности или неприятности?
Да, нет
2.Считаешь ли ты, что не все свои проблемы и вопросы хочется обсуждать с друзьями и близкими?
Да, нет
3.Знаешь ли ты, что в случае любых проблем можно позвонить на Телефон доверия?
Да, нет
4.Если бы у тебя был выбор, то с кем ты хотел обсудить свой вопрос по телефону доверия?
Со взрослым специалистом – психологом
Со студентом психологического факультета
Со старшеклассником – добровольцем (работающем на телефоне доверия)
5.В какой ситуации ты, скорее всего, воспользовался бы возможностью позвонить на Телефон доверия?
Если бы тебя преследовали и угрожали подростки намного старше тебя
Если бы тебе не отвечал взаимностью человек, в которого ты влюблен (влюблена)
Если бы так серьезно обиделся на родителей, что даже не знал бы, что делать
6.Что ты будешь делать, если твой друг попал в серьезную беду, и ему срочно нужна помощь, но он взял с тебя обещание, чтобы ты не рассказывал о его сложностях родителям, учителям или одноклассникам:
Нарушишь обещание и расскажешь родителям, учителям или друзьям
Позвонишь на телефон доверия
Ничего
Другое
7.Считаешь ли ты, что Телефоны доверия нужны не только взрослым, но и школьникам
Да, нет
Спасибо за участие!
АКЦИЯ «ДЕТИ ГОВОРЯТ ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ «ДА!»
Урок для учащихся младших классов (1 – 4 кл.)
Цели: - информировать учеников, для чего предназначен и как работает Телефон доверия;
Мотивировать обращаться на Телефон доверия в трудных жизненных ситуациях.
Задачи: - рассказать об истории возникновения Телефона доверия как вида психологической помощи, об особенностях и принципах работы службы;
Прокомментировать ситуации, когда дети могут обращаться на Телефон доверия.
Ход урока
- Организационный момент.
Наш урок я хочу начать с вопроса6 знаете ли вы, что такое телефон и для чего он нужен?
Сегодня у нас особенный урок, он посвящен Телефону, но не обычному, не такому, о котором вы сейчас говорили, а Телефону доверия.
Что вы знаете о телефоне доверия?
А почему о Телефоне доверия мы говорим именно сегодня?
Дело в том, что 17 мая отмечается Международный день детских телефонов доверия. В этот день во всех школах России проводится специальный урок, посвященный телефону доверия. В этом году он проходит под девизом «Дети говорят Телефону доверия «Да!».
Как вы думаете, что значит сказать Телефону доверия «Да!»?
Это означает, что дети знают о Телефоне доверия и готовы позвонить, если им нужна помощь, а рядом нет того человека, который может помочь.
- Информационный блок. История возникновения первого телефона доверия.
А знаете ли вы, как появился первый Телефон доверия?
Первый телефон доверия появился в 1053 году как помощь людям в сложной ситуации. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не в состоянии справиться: когда они одиноки, растеряны и рядом нет человека, к которому можно обратиться за помощью или советом. Он и не предполагал, что к нему позвонит так много людей. Несколько дней Чад Вара отвечал на звонки сам. Вскоре он пришел к выводу, что в одиночку ему не справиться, и стал искать добровольных помощников. Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, оказывающих помощь по телефону. Это популярный и широко известный вид профессиональной психологической помощи. Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем). Вскоре вслед за взрослыми Телефонами доверия стали организовывать Телефоны доверия для детей.
Как вы думаете, в каких, в каких случаях ребенок вашего возраста может обратиться в службу Телефона доверия?
Давайте посмотрим на картинку (слайд-презентация). Обратите внимание на фотографии, сделанные Совуньей. Из-за чего дети расстраиваются и даже плачут?
Посмотрите на лепестки ромашки. У вас бывают такие или похожие ситуации? Что вы делаете, чтобы их разрешить?
Посмотрите, что советует делать в этом случае Крош. На Телефоне доверия вас поймут, успокоят и подскажут, как поступить. Важно не бояться звонить на Телефон доверия, не ждать, когда станет еще хуже.
А что подсказывает нам Бараш?
Если вы видите, что кому-то очень плохо, дайте ему номер Телефона доверия или позвоните сами и вам посоветуют, что делать в этой ситуации.
А можно ли звонить на Телефон доверия просто так, без причины или ради шутки? Почему?
Как вы думаете, в каких случаях ребенок вашего возраста может обратиться в службу Телефона доверия? (версии учеников фиксируются на доске (лучше в столбик).
Что вы обычно делаете в таких ситуациях?
Кто в трудный ситуации может вам помочь? (ответы детей также записываются на доске столбиком параллельно первому).
Люди, которые работают на Телефоне доверия, всегда готовы выслушать, ответить, понять и помочь.
В школе, на улице у нас много друзей. Там весело и интересно. Но если вы чувствуете себя одинокими даже в веселой компании сверстников, вас не берут играть, обижают, над вами насмехаются – звоните на Телефон доверия. Звонок на Телефон бесплатный, анонимный (можно не называть свое имя) и принимается в любое время суток.
Звонить можно в любое время (даже ночью), с любого телефона: мобильного или стационарного.
ПОМОЩЬ ТО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО, АНОНИМНО, КОНФИДЕЦИАЛЬНО И БЕСПЛАТНО!
Можете не называть свое имя или назвать любое понравившееся!
4. Валеологическая пауза.
Что бы немножко отдохнуть, сделаем веселую разминку. А посвящена она будет, конечно же, телефону доверия. Повторяйте за мной слова и движения (Повторять разминку 2-3 раза)
Ты не плачь и не дерись, (руки на поясе, качаем головой)
Просто к другу обратись, (руки на поясе, повороты корпуса в стороны, улыбаемся)
Позвони ты к нам, дружок, (подносим к уху по очереди правый и левый кулачки)
Нам так важен твой звонок. (хлопаем в ладоши)
5. Полезные советы от смешариков (или другого сказочного персонажа)
Наши друзья Смешарики приготовили полезные советы, которые научат вас находить и заводить друзей, быть веселыми и радостными и не бояться трудных ситуаций. Вот эти советы:
Всегда здоровайся со своими одноклассниками;
Рассказывай о своих увлечениях, всем будет интересно;
Не обращай внимания на насмешки, тогда у обидчика пропадет интерес тебя задирать;
Покажи фотографии любимого животного;
Запишись в спортивную секцию, куда ходят твои одноклассники;
Не хвастайся игрушками и обновками;
Не дерись – любой вопрос можно решить мирно.
6. Подведение итогов.
Теперь мы с вами знаем, что такое Телефон доверия и для чего он нужен. Кому вы можете рассказать об этом?
Знайте, что на Телефоне доверия вас всегда выслушают, помогут советом или добрым словом и дадут почувствовать уверенность в себе. В завершении нашего урока давайте все дружно скажем телефону доверия громкое «ДА!».
