В последнее время владельцы мобильных гаджетов от эппл часто сталкиваются с проблемой, когда на устройстве не работает звук. И чаще всего приходится слышать о том, что пропал звук на iPhone 4S и на iPhone 5. На этих версиях смартфонов почему-то нередко начинает пропадать звучание или громкость звука становится едва слышимой. Однако и пользователи более современных моделей могут столкнуться с тем, что у гаджета не работает динамик.
Чем вызваны все эти проблемы и как их решить – ответы в инструкции ниже.
Если у айфона пропал звук, и неважно, какой версии устройство – четверка, пятерка, 5s или любое другое, проблема, скорее всего, возникла по одной из следующих причин:
1 Загрязнился аудио канал. Обычно такое случается, если аппарату уже не один год и владелец его активно эксплуатирует. Также канал может загрязниться, если телефон постоянно находится в местах скопления пыли – например, в грязном помещении или в сумке без чехла. Аудио канал загрязняется даже очень мелкими частицами пыли и мусора, что приводит к ухудшению качества звука. Это может проявляться хриплыми звуками, шумом, а так же полным исчезновением звучания. Чтобы решить проблему, нужно просто прочистить канал от загрязнений.
2 Попадание воды в корпус айфона. Если пропал звук на айфоне и айфон 4, допустим, не производит никаких звуков, а только хрипы и шипение, возможно, в аппарат попала жидкость. Вода, попадая внутрь мобильного гаджета, портит работу микросхем, вызывая различные неполадки, в т.ч. звуковые нарушения. В этой ситуации, как правило, звук сразу или в течение ближайшего времени после попадания влаги, исчезает полностью. И решить проблему самостоятельно владельцу айфона вряд ли удастся – придется обращаться в сервисный центр, чтобы вернуть работоспособность гаджета. Специалист очистит внутренние элементы устройства, подвергшиеся окислению, и заменит испорченные на новые.
3 Механические повреждения динамика. В результате падения телефона или его удара о что-либо, динамик может повредиться, что неизбежно приведет к ухудшению качества звука, а, может быть (в зависимости от степени повреждения), абсолютному его исчезновению. В такой ситуации, к сожалению, исправить проблему самому тоже вряд ли получится. В мастерской замена динамика займет не более получаса, и стоимость услуги не так высока. Но все-таки необходимо беречь аппарат от случайных ударов и падений и хранить его в защитном чехле.
4 Отсоединение миросхемы звука . Эта проблема так же может возникнуть в результате удара или падения гаджета. Кстати, она более характерна для айфонов серии 4, т.к. они, по наблюдению многочисленных пользователей, отличаются некачественной пайкой звуковых микросхем. В версиях 5 и выше эта проблема была частично решена.
5 Неполадки с разъемом для наушников. Иногда пользователь не до конца вставляет гарнитуру в разъем, из-за чего идет звук низкого качества. Решить проблему в этом случае помогает многократное отсоединение-присоединение гарнитуры. Обычно после 5-7-ми повторов этой процедуры, звук нормализуется.
Таким образом, причинами ухудшения или полного исчезновения звука на айфоне чаще всего бывают неполадки внутри аппарата, которые носят серьезный характер и подлежат исправлению только специалистами. Поэтому при возникновении проблем со звуком в гаджете от эппл, особенно если его владелец знает, что устройство недавно подвергалось механическому воздействию, должен отнести айфон в сервисный центр на диагностику. И только в ряде случаев можно справиться с проблемой самостоятельно – например, при отсутствии звука в модели 4S.
Как решить проблему пропадания звука на айфонах 3-4
Выше были рассмотрены основные причины возникновения проблем со звуком на устройствах от эппл и обозначены пути их решения. Что касается версий 4 и более ранних, с которыми подобные трудности возникают чаще, чем на других моделях телефонов, здесь нужен особый подход.
Так, в процессе многолетней эксплуатации айфонов версий 3-4 пользователями было замечено, что решение проблем со звуком можно осуществить следующими способами:
- Увеличить уровень громкости.
Возможно, дело в том, что на аппарате случайно была убрана громкость звука. Ведь уровень звучания настраивается для наушников и динамиков по –отдельности.
Нужно проверить, нет ли на дисплее надписи «наушники» в тот момент, когда они не подключены к устройству. Если таковая надпись имеется на экране гаджета, возможно, засорилось гнездо наушников, которое нужно прочистить, что, скорее всего, решит проблему.
- Осуществить перезагрузку айфона.
Иногда этот способ помогает, и после перезагрузки звук работает в высоком качестве, как и прежде.
- Проверить звук.
Делается эта процедура по таки направлениям, как:
- проверка звука при вызове/получении смс-сообщения;
- прослушивание музыкального трека;
- звуковой фон при работе различных приложений, установленных на устройстве.
Если звук пропадает только при работает приложений, значит, дело в программных сбоях. Если же проблемы с динамиком и наушниками – очевидно, нужно искать поломки внутри гаджета.
Иногда пользователям в решении проблем со звуком на айфонах помогает сброс настроек. Нужно сбросить абсолютно все настройки, чтобы состояние памяти вернулось до заводских параметров, после чего проблема может разрешиться сама собой. Важно отметить, что при этом все контакты на телефоне сохраняться и их не нужно будет вводить заново, так же как и медиафайлы.
Пропал звук на айфоне 4S? Решение проблемы – видео:
Что делать, если в iPhone 6 пропал звук
Как поступить, если проблемы со звуком возникают на одной из самых последних версий айфона – шестой. Часто, приобретая такой гаджет, пользователь бывает уверен, что в последней модели смартфона все устроено идеально. Но – нет, проходит месяц-другой, и звук на гаджете отключается полностью.
Многие владельцы шестерки отмечают, что обычно звук отключается в звонках, смс-сообщениях, приложениях, но в наушниках слышимость отличная. Что может помочь решить эту проблему?
Пути возвращения звука в айфон 6 могут включать следующее:
- Переход в меню основных настроек и выбор раздела «Assistive Touch», где нужно нажать на кнопку включения звука. Возможно, она была отключена, поэтому звук пропал.
- Заменить шлейф питания. Обычно после попадания влаги внутрь аппарата, эта деталь становится неисправной, даже после полной просушки. Проблема решается заменой детали в сервисном центре на новую. Эта услуга достаточно недорогая.
- Прочистить гнездо наушников аппарата – возможно, оно засорилось пылью или внутрь попала вода. Сделать это можно посредством прочистки гнезда сжатым воздухом.
Выше были перечислены основные подходы к решению проблем со звуком на айфоне шестой версии. Чаще всего они возникают из-за аппаратных сбоев или засорения гнезда наушников. И в том, и в другом случае лучше обратиться к специалисту, а не решать проблему самостоятельно, т.к. можно повредить устройство, например, в процессе прочистки аппарата.
Александр Гришин
Любая электроника по своей природе уязвима, поэтому и с девайсами Apple случаются неполадки. В частности, с выходом iPhone 6 участились жалобы на то, что в телефоне пропадает звук.
Проблема имеет разную симптоматику, поэтому для нее существует несколько решений. Если на Айфоне пропал звук на видео, скорее всего, неисправность кроется в операционной системе. Однако, причина может быть и в выходе из строя одного из компонентов телефона.
Поэтому, можно выделить два типа проблем: аппаратные и программные. К первой группе относятся:
Засорение/запыление гнезда наушников
При отсутствии звука в гарнитуре следует обратить внимание на разъем подключения. Наличие каких-либо микрочастиц в гнезде недопустимо, поэтому нужно взять маленькую иголку и аккуратно очистить его.
Засорение/запыление динамика
Проблема решается аналогичным способом, что и в предыдущей ситуации, однако к очистке нужно подходить с повышенной аккуратностью, так как велика вероятность повредить динамик. Также рекомендуется использовать фен, чтобы продуть динамик от пыли.
Повреждение оборудования
Механическая поломка динамика – ситуация нечастая. Решить ее можно лишь ремонтом детали в сервисном центре.
Программные причины неполадок встречаются куда чаща. Неисправности появляются следующие:
Отсутствие аудиокодеков видеопроигрывателя
Стандартный плеер сталкивается с нехваткой звуковых расширений относительно часто. Решение проблемы лежит на просторах App Store: необходимо скачать наиболее функциональный видеопроигрыватель (например, KMPlayer или VLC).
Использование Jailbreak
Исчезает мелодия звонка, обеззвучиваются песни, пропадает звук в Инстаграме на Айфоне – все эти проблемы связаны именно с «джейлбрейкнутыми» смартфонами. Найти решение подобной неисправности просто: достаточно удалить «root для iOS» и вернуться к стандартной версии девайса.
Системный сбой
Причины возникновения проблемы описать сложно, так как она появляется при самых разных обстоятельствах (обновление системы, установка дополнительного ПО и т.д). Решается она либо восстановлением смартфона через резервную копию, либо полным сбросом до заводского состояния.
Владельцы iPhone испытывают неудобства с отсутствием звука на видео редко. Тем не менее, знать причины неисправностей и способы их устранения полезно, чтобы подобная ситуация не смогла застать врасплох.
Статьи и Лайфхаки
Популярность «яблочных» смартфонов оспорить весьма сложно. Случается, что их владельцы сталкиваются с различного рода неполадками – к примеру, в айфоне пропал звук, либо он и вовсе отсутствует.
Конечно, от этого пропадает любое удовольствие от эксплуатации устройства, тем более что теперь он не выполняет свои важнейшие функции.
Причины такой проблемы могут быть самыми различными. К примеру, неисправность вполне может быть вызвана проникновением пыли или влаги, а также механическими повреждениями.
Помимо физических причин, случается, что проблема кроется в программном обеспечении. Справиться с ней будет легче всего, и это вполне можно сделать самостоятельно.
Первые меры по решению проблемы
- Начнём с самого простого: попробуем повысить уровень громкости. Для этого нужно воспользоваться специальным регулятором. Уровень звука выстраивается отдельно как для динамиков, так и для наушников.
- Если значок с изображением наушников появляется даже тогда, когда они не подключены, значит, следует аккуратно почистить гнездо.
- Если с громкостью всё в порядке, можно попробовать перезагрузить iPhone. В том случае если это не помогло, следует продолжить выявление источника проблемы.
- Откуда поступает звук – из наушников или из динамиков? Стоит также проверить, есть ли он при прослушивании музыки, поступлении звонка и SMS-сообщения.
- Для дополнительной проверки можно открыть любое приложение. Если при его запуске звук будет, однако во всех остальных случаях его нет, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.
- То же самое касается случаев частичной пропажи звука, или же появления звука только в наушниках.
- Вполне возможно, что поможет сброс настроек. Заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и переходим к сбросу всех настроек. Произойдёт откат к заводским настройкам, однако все данные (вроде музыки или контактов) должны остаться.
- Если звук так и не появился, можно слегка надавить на iPhone снизу и сверху динамика, а также аккуратно постучать по нему. Иногда звук то появляется, то исчезает.
- Это значит, что это проблема физическая, и с ней нужно обратиться к специалисту. Иногда помогает и обновление прошивки. Нередко проблема возникает после осуществления jailbreak.
Если ничего не помогло
- Как ни странно, в большинстве случаев пользователь сталкивается с неполадками после того, как он отключает от устройства наушники. Нужно просто попробовать вновь подключить и отключить их.
- Если звук пропал после того, как мы установили какую-либо программу, лучше всего её удалить и просто перезагрузить телефон.
- Нередко в динамики попадает пыль или влага. Их нужно почистить, воспользовавшись небольшой щёткой. Также необходимо проверить, не активирован ли беззвучный режим на устройстве («Mute»). Для этого следует зайти в настройки.
- Если ничего из вышеперечисленного нам не помогло, потребуется обратиться в сервисный центр. То же самое можно сделать с самого начала, если мы не уверены в том, что своими действиями не повредим устройство.
Время на чтение: 3 мин
Если на iPhone пропал звук, то пользоваться им нормально невозможно. Обычно диагностировать и устранить причину можно самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис за ремонтом устройства.
Возможные причины почему пропал звук на iPhone
На iPhone нет звука нигде или при выполнении определенных действий из-за следующих причин:
- Программная ошибка.
- Аппаратная поломка.
- Попадание влаги.
Если с программной ошибкой пользователь может справиться самостоятельно, то механическая поломка, из-за которой, например, на iPhone нет звука при разговоре, устраняется только в сервисном центре. При попадании влаги рекомендуется сразу обратиться к специалистам и не пытаться высушить телефон своими силами.
Устранение программных ошибок
Если пропал звук на iPhone при входящем звонке, то первым делом проверьте громкость системных звуков. Прибавьте звук с помощью качелек, проверьте звуковой профиль, который установлен на телефоне. Если при звонке срабатывает только вибро, возможно, прибавление громкости исправит ситуацию.
В некоторых ситуациях решить проблему можно с помощью обычной перезагрузки. Если на iPhone нет звука при вызове, попробуйте также сбросить настройки устройства. Пользовательский контент при выборе такого варианта сброса сохранится, так что нет нужды делать бэкап.
- Откройте настройки, раздел «Основные».
- Нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки».
Если звука нет в отдельных приложениях, а при звонке или воспроизведении аудио проблем не возникает, попробуйте переустановить программу, которая работает некорректно. Подобные неполадки часто возникают после джейлбрейка и инсталляции приложений из Cydia.
Встречается и такая ситуация: пропал звук на iPhone, а в наушниках есть. Исправить этот недостаток можно следующим способом:
- Подключите наушники к iPhone, запустите воспроизведение музыки.
- Прибавляйте громкость и в этот момент вытащите штекер наушников из разъема на телефоне.
Если динамик все равно не воспроизводит звук, обратитесь в сервисный центр. Возможно, вы столкнулись с механическим повреждением мобильного устройства. Радикальный способ для устранения программных ошибок - перепрошивка устройства. Но выполнять её нужно в крайнем случае и при условии наличия соответствующих навыков.
Механические неполадки
Если на iPhone нет звука в приложениях, при разговоре или вообще нигде, а перечисленные выше методы исправления ошибки ни к чему не привели, обратитесь в сервисный центр. В результате диагностики часто обнаруживаются следующие причины отсутствия звука:
- Повреждение динамика, возникающее в результате падения или удара. Устраняется заменой компонента.
- Загрязнение аудиоканала. Если вы давно и активно пользуетесь смартфоном, его аудиоканал может забиться мелким мусором. Для устранения неполадки достаточно провести аккуратную чистку.
- Проблемы с микросхемой звука. При механическом воздействии она может отвалиться. Можно заменить или припаять обратно родную микросхему, если она не повреждена.
- Загрязнение или повреждение разъема для наушников. Устраняется чисткой или заменой в зависимости от результата диагностики.
Проблемы могут быть и с другими компонентами: например, если на iPhone нет звука при записи видео, проблема может крыться в работе шлейфа, отвечающего за функционирование верхнего микрофона. Он может быть загрязнен или поврежден.
iPhone – это смартфоны, которые с каждым годом набирают популярность. Причин того, что на iPhone 4s не работает звук, может быть много, но все они делятся на аппаратные и программные.
Если же звук перестал нормально функционировать после того, как телефон просто упал, или же попал воду, то проблема на аппаратном уровне, ремонтировать самому, лучше не пробовать, обратитесь в сервисный центр за помощью.
Если же звук пропал ни с того, ни с сего, то, скорее всего, проблема в программном глюке. Здесь можно попытаться вернуть звук самостоятельно.
Выявите проблему
Для начала стоит выяснить, звука нету только в динамиках, или в наушниках тоже.
Проверьте звук при:
Бывает такое, что звук нормально слышен как в наушниках, так и в динамиках, но вот при запуске приложений он пропадает, или же работает только в наушниках. На 99% это программная ошибка.
Кстати, если звук в приложении работает только в наушниках, то выход есть.
Проделайте такие действия:
- подключите наушники;
- войдите в приложение;
- Зажмите кнопку повышения громкости;
- вместе с зажатой кнопкой нужно резко вытащить наушники и продолжать держать кнопку громкости.
В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблему со звуком в приложениях.
Так же советуем попробовать легонько придавить телефон снизу и сверху динамика, или же легонько постучаться по этому месту. Если во время сжатия, или постукивания звук будет появляться на несколько секунд, значит проблема физическая, в аппаратной части. Нужно в любом случае нести в сервисный центр.
Если проблему так и не удалось точно выявить, то это может быть серьезны программный глюк, от которого перезагрузкой и сбросом настроек избавиться не получиться. Советуем либо обновить прошивку, либо заново перепрошить телефон.
Так же стоит учитывать то, что если у вас Unlock телефон, сделан джейлбрейк и установлена cydia, то проблема может быть и в этом. Перепрошивка должна помочь.
Увеличьте громкость
Если звук не работает ни на стационарных динамиках телефона, ни в наушниках, попробуйте добавить громкость кнопкой увеличения громкости (она находиться на торце телефона). Если звук настроен на максимум, но при воспроизведении мелодии вы ничего не слышите, читайте статью дальше.
Перезагрузите устройство
Если вы проверили, что громкость на смартфоне установлена правильно, но звука все равно нету, попробуйте перезагрузить телефон. Зажмите кнопку блокировки, дождитесь пока телефон выключиться, а потом тем же действием включите его обратно.
Делается это таким образом:
Резервную копию мы делаем на всякий случай, но все же после сброса настроек видео, музыка, контакты, заметки и прочие личные данные должны сохраниться.
Проблема в разъеме
Наиболее часто перестает работать звук на iPhone 4s после прослушивания музыки в наушниках. Человек послушал музыку, вытащил гарнитуру, а потом, во время звонка, не слышит ни самого звонка, ни человека, который звонит, а при добавлении звука в меню пишет «Наушники».
В этом случае проблемка в гнезде для наушников. Либо оно сломалось, либо засорилось. Попробуйте почистить его влажной ватной палочкой, слегка смоченной в спирте, а затем подуйте туда немного феном. Если проблема не решиться, значит гнездо сломано.
Иногда люди не аккуратно вытаскивают наушники, и штекер от них остается внутри. В результате телефон думает, что наушники вставлены, но на самом то деле их нет. В сервисы приносят телефоны с такой проблемой, но не часто.
Микросхема управления звуком
Если звук перестал работать после сильного падения телефона, или же после попадания внутрь аппарата влаги, значит проблема с микросхемой управления звуком. Решение только одно – ехать в сервисный центр и менять микросхему. Дорого, но зато телефон будет полноценно работать. Если сломалась данная деталь, то звука не будет ни в наушниках, ни без наушников.
Механические деформации
Если звук на вашем любимом iPhone не стало после сильного падения, то причин может быть очень много, например :
Это самые распространенные поломки при падении, касающиеся звука.
Попала влага и перестал работать звук на iPhone 4s
Телефон – достаточно нежная техника. Чтобы он вышел из строя из-за влаги, не обязательно бросать его в речку или стакан с водой. Вы удивитесь если узнаете, что телефоны выходят из строя после разговоров под несильным дождем, или же после того, как человек по неосторожности взял его мокрыми руками.
Влага может как полностью сломать телефон, так и вывести из стоя определенные его функции, в том числе и звук. Выходят из строя как динамки, так и микросхемы управления звуком. Чтобы правильно диагностировать поломку, нужно обратиться в сервисный центр.
Если ваш телефон попал в воду, то первое, что нужно сделать – это выключить его, и, по возможности, обесточить. Обесточивание происходит путем вытаскивания батареи.
Проблема в том, что у телефонов iPhoneнет прямого доступа к батареи, то есть нужно разобрать половину смартфона чтобы достать ее. Если у вас нету опыта разборки техники Apple, советуем не пытаться разобрать свой iPhone 4s самостоятельно. Просто выключите его и побыстрее везите к специалистам.
Видео: Проблема со звуком Apple IPhone 4S
Защитная сетка засорилась
Если звук пропал не полностью, а стал приглушенным, нечетким, появились помехи, значит проблема в защитной сеточке динамиков. Нужно ее всего лишь почистить ватной палочкой. Проверить работоспособность после прочистки очень просто.
Сначала запишите на диктофон что-то, а потом прослушайте. Это проверит как микрофон, так и динамики. Советуем почистить и разъем микрофона.
Вне зависимости от источника проблемы, советуем, если есть возможность, отдать телефон на диагностику в официальные сервисные центры. Кроме того, она там бесплатная. Если же человек живет в небольшом населенном пункте, то, скорее всего, поблизости не будет официального СЦ Apple, придется узнавать причину поломки самостоятельно. Придерживайтесь выше перечисленных советов, и ни в коем случае не лезьте внутрь смартфона без опыта в этом!
